Ürün değişim taleplerinizi siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir nedenle kullanılmamış, denenmemiş, ambalajı açılmamış, hijyeni bozulmamış ürün için değişim talebinde bulunulabilir. Değişim işlemi için ürünün imzalı faturası ile birlikte, fatura üzerinde değişim nedeni hakkında açıklama yaparak, Aras Kargo ile ücretsiz olarak firmamıza gönderebilirsiniz.Ürün değişim işlemi sadece ürünün hasarlı (kargo tarafından verilen tutanak formu istenecektir) ve kusurlu olması durumunda birebir aynı ürünle yapılabilmektedir. Farklı bir ürünle değişim işlemi yapılmamaktadır.
top of page
Ara
Ürününüz elinize hasarlı ulaştığında, ürünün faturası ile birlikte, fatura üzerinde sorun hakkında yazılı bilgi verilerek, iade veya değişim amacıyla firmamıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak hasar, ürünün fiziki olarak gönderilmesine engel ise görselinin gönderilmesi de yeterli olabilmektedir. Böyle durumlarda sipariş numarası, hasarlı ürün kodu belirtilerek görselinin Bilgi Destek bölümünden firmamıza Hasarlı Ürün kategorisi ile gönderilmesi gerekmektedir. Gelecek olan ürün görseline göre değerlendirme yapılacaktır.
Farmasi de ilk üye olduğunuzda hiç alışveriş yapmazsanız 2 ay yada alışveriş yapıyorsanız son alışveişinizden 6 ay sonra hiç ürün almadığınız için askıya düşersiniz. Ve isterseniz sponsorunuz sizi askıdan alır veya siz kendi kendinizi askıdan alabilirsiniz. Bunun için sponsor getir yazan ekranı görünce eğer sponsor değiştirmek istiyorsanız 0317809 bu kodu yazıp sponsor getir tuşuna basarak Farmasi Global Ekibe geçebilirsiniz. kendinize onay kodu gönderip sms ile gelen kodu açılan ekrana yazarak sayfanızı yeniden aktif hake getireceksiniz. Eğer takıldığınız bir sorun varsa bize ulaşın
watsap iletişim hattı: 05437872750
bottom of page